De over-ons-pagina is een van de best bezochte pagina's van veel websites, en tegelijk een van de meest verwaarloosde. Vaak staat er een afstandelijk verhaal vol holle woorden over passie en kwaliteit. Zonde, want juist hier wil een bezoeker weten wie je bent en of hij je vertrouwt. In dit artikel laat ik zien hoe je er een pagina van maakt die echt overtuigt.
Waarom mensen hier kijken
Wie je over-ons-pagina bezoekt, is verder dan zomaar rondkijken. Hij overweegt met je in zee te gaan en wil weten met wie hij te maken heeft. Dat is een moment om vertrouwen te winnen. Een vage tekst vol clichés doet het tegenovergestelde: die zegt niets en laat de bezoeker met dezelfde twijfel achter als waarmee hij kwam.
Wat er wel op hoort
Wie je bent
Een echt verhaal over wie er achter het bedrijf zit, werkt beter dan een opsomming van mooie woorden. Mensen kopen van mensen.
Wat je voor de klant betekent
Niet alleen wat je doet, maar wat de klant eraan heeft. Vertaal je werk naar het belang van degene die leest.
Een gezicht
Een echte foto van jezelf of je team maakt het persoonlijk en betrouwbaar. Anoniem voelt afstandelijk.
Mensen doen het liefst zaken met iemand die ze een beetje kennen. Je over-ons-pagina is de plek om dat mogelijk te maken.
Schrijf zoals je praat
De grootste valkuil is plechtig en afstandelijk schrijven, alsof het een jaarverslag is. Schrijf liever zoals je het zou vertellen aan iemand die het vraagt. Dat leest prettiger en voelt echter. Durf concreet te zijn over hoe je werkt en waar je voor staat. Echtheid wekt meer vertrouwen dan een gepolijst maar leeg verhaal.
Sluit af met een uitnodiging
Wie je verhaal heeft gelezen en zich erin herkent, is klaar voor een volgende stap. Laat die stap dan niet onbenut. Sluit af met een uitnodiging om contact op te nemen of een gesprek aan te gaan. Zo verzilver je het vertrouwen dat je net hebt opgebouwd in plaats van de bezoeker weer te laten wegklikken.
Tot slot
Een goede over-ons-pagina vertelt eerlijk wie je bent, wat je voor de klant betekent en geeft je een gezicht. Schrijf zoals je praat en sluit af met een uitnodiging. Wil je weten of jouw over-pagina vertrouwen wekt? Leg het me voor, dan kijk ik mee.
Verder lezen: Vertrouwen wekken op je website: zo doe je dat · Goede teksten voor je website schrijven