Een website veroudert, dat hoort erbij. Maar wanneer is dat een reden om hem te vernieuwen, en wanneer is het puur gevoel? Een redesign uit verveling kost geld zonder dat het iets oplevert, terwijl te lang wachten je klanten kost. Het gaat erom de juiste signalen te herkennen. In dit artikel zet ik op een rij wanneer je site echt aan een redesign toe is.

Gevoel is geen goede reden

Dat je je eigen site na een paar jaar zat bent, is begrijpelijk maar geen reden voor een redesign. Je ziet hem immers dagelijks, terwijl je bezoekers hem voor het eerst zien. Beslissen op basis van verveling leidt tot onnodige kosten. Kijk liever naar concrete signalen die laten zien dat je site je echt in de weg zit. Die signalen vertellen je meer dan je onderbuik.

Signalen om op te letten

Werkt slecht op de telefoon

Als je site op mobiel niet goed werkt, mis je een groot deel van je bezoekers. Dat is een sterk signaal.

Bezoekers haken af

Komen er mensen, maar gebeurt er niets? Dan sluit je site mogelijk niet meer aan op wat ze zoeken.

Je kunt zelf niets aanpassen

Een site waar je voor elke kleine wijziging vastloopt, remt je. Dat is een praktische reden om te vernieuwen.

Een redesign is geen kwestie van smaak, maar van of je site nog doet wat hij voor je bedrijf moet doen.

Kijk eerst wat er echt mis is

Voor je alles omgooit, loont het om te achterhalen waar het knelt. Soms is het probleem niet het ontwerp maar de inhoud, de snelheid of een onduidelijke structuur. Dan is een gerichte ingreep slimmer dan een volledige vernieuwing. Begrijpen wat er werkelijk speelt, voorkomt dat je veel geld uitgeeft aan een oplossing voor het verkeerde probleem.

Redesign met een doel

Als je besluit te vernieuwen, doe het dan met een helder doel voor ogen. Wil je meer aanvragen, beter werken op mobiel, of duidelijker overkomen? Een redesign zonder doel wordt al snel een kwestie van smaak en levert weinig op. Met een duidelijk doel kun je achteraf bovendien zien of de vernieuwing heeft gewerkt.

Tot slot

Een redesign is gerechtvaardigd als je site slecht werkt op mobiel, bezoekers afhaken of je zelf niets kunt aanpassen, niet uit verveling. Achterhaal eerst wat er echt knelt en vernieuw met een doel. Twijfel je of jouw site aan vernieuwing toe is? Leg het me voor.

Verder lezen: Opnieuw beginnen of restylen: wat is slimmer? · Veelgemaakte websitefouten en hoe je ze voorkomt