Je menu is de wegwijzer van je website. Het bepaalt of bezoekers snel vinden wat ze zoeken of dat ze rondklikken tot ze het opgeven. Een goed menu valt niet op, omdat alles vanzelf op zijn plek lijkt te staan. Een slecht menu frustreert en kost je bezoekers. Toch wordt navigatie vaak achteloos ingericht. In dit artikel laat ik zien hoe je je menu zo opbouwt dat het mensen helpt in plaats van hindert.

Waarom navigatie zo belangrijk is

Een bezoeker komt met een vraag of een doel. Vindt hij niet snel waar hij heen moet, dan raakt hij geïrriteerd en klikt hij weg. Een duidelijk menu neemt die frustratie weg en leidt mensen rustig naar wat ze zoeken, en daarmee naar het contact dat jij wilt. Goede navigatie is dus geen kwestie van smaak, maar van bezoekers vasthouden en de weg wijzen.

Wat een goed menu kenmerkt

Het is overzichtelijk

Een handvol heldere opties werkt beter dan een lange lijst. Te veel keuze verlamt, dus beperk je tot wat mensen echt nodig hebben.

De woorden zijn duidelijk

Gebruik gewone woorden die meteen duidelijk maken wat erachter zit. Creatieve of vage benamingen laten de bezoeker raden, en dat doet hij niet graag.

Het is logisch geordend

Zet de belangrijkste pagina's vooraan en groepeer wat bij elkaar hoort. Een logische volgorde voelt voor de bezoeker vanzelfsprekend.

Een goed menu merk je niet op. Je vindt gewoon wat je zoekt en denkt er verder niet over na. Dat is precies de bedoeling.

Vergeet de telefoon niet

Op een telefoon zit je menu vaak verstopt achter een knopje, en de ruimte is beperkt. Juist daar telt eenvoud dubbel. Houd het aantal opties klein, zorg dat ze met een duim aan te tikken zijn en test of alles makkelijk werkt op een klein scherm. Omdat de meeste bezoekers mobiel komen, is dat de versie die er het meest toe doet.

Tot slot

Een goede navigatie is overzichtelijk, duidelijk en logisch, en werkt net zo goed op de telefoon als op de computer. Het houdt bezoekers op je site en leidt ze naar waar je ze wilt hebben. Het is een onopvallend onderdeel met grote invloed. Benieuwd of bezoekers op jouw site snel hun weg vinden? Vraag een blik, dan kijk ik mee.

Verder lezen: De eerste indruk van je site · Mobiel eerst bouwen